SaaS B2B (Série A)
Aumentar conversão de lead inbound em reunião qualificada sem expandir o time de SDR. Desafio extra: leads quentes esfriavam enquanto SDRs ligavam para quem havia se cadastrado há 3 dias.
SaaS B2B com 120 colaboradores recebia entre 300 e 400 leads por mês de inbound. O time de SDR tinha 4 pessoas e gastava 60% do tempo prospectando leads frios em ordem cronológica, sem critério de prioridade. Taxa de conversão de lead para reunião qualificada estava em 4,2%, muito abaixo do benchmarking do setor (7–12% para SaaS B2B bem calibrado).
A gente mapeou os últimos 18 meses de deals fechados no CRM (HubSpot) e identificou os sinais que mais correlacionavam com fechamento: cargo do lead, tamanho da empresa, comportamento no site, velocidade de resposta ao primeiro contato. Com isso, treinamos um modelo de scoring que pontua cada lead de 0 a 100 com justificativa explicável.
O SDR abre a fila e vê: "Lead 87/100, diretora de marketing, empresa 200 colaboradores, visitou a página de preços 3 vezes esta semana." Ecossistema integrado ao HubSpot via API. Agente de IA envia primeira mensagem personalizada em segundos. SDR recebe notificação quando lead responde e assume a conversa com contexto completo.
Em 60 dias, conversão de lead para reunião qualificada subiu de 4,2% para 13,4%, com o mesmo time de 4 SDRs. 68% do tempo liberado de prospecção fria foi redirecionado para follow-up de leads quentes e preparação de reunião. Tempo médio de resposta ao lead caiu de 4,2 horas para 18 segundos.
- Semana 1Mineração do CRM
Análise dos deals fechados, mapeamento de sinais correlacionados com conversão.
- Semana 2Modelo de scoring
Score 0–100 com justificativa auditável. Validado pelos SDRs antes de ativar.
- Semana 3Integração HubSpot
API de scoring automático na entrada de novos leads. Fila reordenada em tempo real.
- Semanas 4–5Agente de primeira resposta
Personalização por cargo e comportamento. SDR assume após primeira interação.
"A gente parou de competir com o nosso próprio cronograma de entrada de lead. Agora a fila faz sentido."
Fale direto: contato@creativeai.ai · WhatsApp