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SaaS B2B · Case

SaaS B2B (Série A)

SDR convertendo mais com fila priorizada por IA.

Sob confidencialidade · aumento de reuniões qualificadas, mesmo time

O desafio

Aumentar conversão de lead inbound em reunião qualificada sem expandir o time de SDR. Desafio extra: leads quentes esfriavam enquanto SDRs ligavam para quem havia se cadastrado há vários dias.

Contexto

SaaS B2B recebia centenas de leads inbound por mês. O time de SDR gastava a maior parte do tempo prospectando leads frios em ordem cronológica, sem critério de prioridade. Taxa de conversão de lead para reunião qualificada estava abaixo do benchmark do setor.

Abordagem

A gente mapeou o histórico de deals fechados no CRM e identificou os sinais que mais correlacionavam com fechamento: cargo do lead, tamanho da empresa, comportamento no site, velocidade de resposta ao primeiro contato. Com isso, treinamos um modelo de scoring que pontua cada lead com justificativa explicável.

Como funciona

O SDR abre a fila e vê uma priorização clara: score, cargo, tamanho da empresa, comportamento no site. Pipeline integrado ao CRM via API. Agente de IA envia primeira mensagem personalizada em segundos. SDR recebe notificação quando lead responde e assume a conversa com contexto completo.

Resultado

Lastro detalhado (números de conversão, tempo médio de resposta e produtividade do time) sob confidencialidade até confirmação para publicação.

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